「AI 會不會搶走我的飯碗？」這已經不是一個預測，而是香港各大辦公室裡真實發生的焦慮。
踏入 2026 年，我們正式進入了 「AI 代理人 (AI Agents)」 的時代。AI 不再只是幫你寫一段草稿或修一張圖，它已經進化到能獨立處理整個工作流程。對於香港的行政人員、設計師、行銷人或中小企老闆來說，如果你還停留在「手動操作」，那你確實面臨極高的被取代風險。
但請記住：AI 不會取代人類，但「懂 AI 的人」會取代「不懂 AI 的人」。 本文將透過真實的香港企業案例，告訴你如何在這場浪潮中化危為機。
一、 文職與行政人員：從「雜務處理」轉型為「自動化架構師」
【風險現狀】 在 2026 年，重複性的行政工作（如行程排期、會議摘要、數據整理、基礎合規檢查）已實現高度自動化。
【香港真實案例】
國泰航空 (Cathay Pacific)： 國泰是香港最早引入 Microsoft 365 Copilot 的企業之一。他們在 30 多個部門中應用了超過 85 個 AI 模型，用於自動化行政排班、客戶服務及維修數據分析。行政人員不再需要手動處理龐大的排班表，而是轉為「AI 系統的監督者」。
參考連結： 國泰航空：數十 AI 模型應用廣，橫跨 30 多部門（EJ Tech 報導）
【你該學習的 AI 工具】
- n8n / Make / Zapier： 這三款工具是實現「工作流程自動化」的神器。行政人員應學習如何將 Email、WhatsApp 與資料庫串聯，例如：「當收到查詢電郵，自動生成摘要並存入 Excel」。
- Microsoft 365 Copilot： 掌握 Word、Excel 的 AI 指令，讓 AI 幫你寫報告和跑數據。
二、 設計師與創意從業員：從「畫畫的人」轉型為「視覺導演」
【風險現狀】 基礎的 UI/UX 排版、修圖、短影片剪輯，現在只需幾行文字指令（Prompt）即可完成。單純拼「產量」的設計師已無生存空間。
【香港真實案例】
周大福 (Chow Tai Fook)： 作為傳統珠寶業龍頭，周大福利用其 D-ONE 數位珠寶定制平台，結合 AI 與自動化引擎，讓顧客能即時定制產品。設計師的工作從「親手繪圖」轉變為「AI 模型的訓練與美感篩選」，大幅縮短了研發週期。
參考連結： 周大福：使用 AI 進行珠寶定制與自動化生產（阿里云案例研究）
【你該學習的 AI 工具】
- Google Nano Banana Pro： 用於生成高品質商業概念圖。(延伸閱讀：Nano Banana Pro: The AI Image Tool You Won’t Believe How Good It Is?、用 Nano Banana Pro 生成旅遊行程圖！手把手教學 (附萬能 Prompt ! ))
- Adobe Firefly： 整合在 Photoshop 內，是設計師必須精通的生產力工具。
- Google Veo 3 / ChatGPT Sora 2： 2026 年是影片元年，學習利用 AI 生成高品質的創意短片。
三、 市場營銷人員：從「文案寫手」轉型為「AI 策略決策者」
【風險現狀】 AI 現在能精準分析數據並自動生成數萬組 SEO 文案，甚至能根據用戶喜好即時調整廣告內容。只會寫「順暢文案」的行銷人將被邊緣化。
【香港真實案例】
HKTVmall： 香港電商巨人。他們利用 ChatGPT 等技術快速生成海量的產品描述與社群貼文。此外，其內建社交平台 ShareHub 亦結合了大數據分析，根據用戶的互動行為精準推送內容，將「流量」轉化為「銷量」。這展示了行銷人如何從繁瑣的文字工作中解放，轉而專注於數據驅動的策略設計。
參考連結： HKTVmall 推出全新網上社區 ShareHub 推展社交電商業務
【你該學習的 AI 工具】
- Dify： 這是一個非常適合非技術人員的 AI 工作流平台。行銷人可以自建 AI 小編，自動蒐集市場熱門話題並生成貼文。
- Jasper / Copy.ai： 專業的商業文案生成工具。
- ManyChat： 結合 AI 在 WhatsApp/IG 進行 24 小時自動化客服與導購。
四、 中小企老闆：從「救火隊長」轉型為「AI 賦能領導者」
【風險現狀】 在 2026 年，如果你的公司還依賴大量高昂的人力成本處理雜務，你將無法在效率競爭中勝出。
【香港真實案例】
- 滙豐銀行 (HSBC)： 滙豐積極推動 「生成式 AI 沙盒」，不僅在內部部署了近 1,000 個 AI 應用，還與 Mistral AI 合作，將 AI 融入金融分析與客戶溝通。這展示了老闆應如何從策略層面導入科技，而非被動接受。
- 參考連結： 滙豐宣佈於金管局與數碼港沙盒試行 GenA.I. 聊天機器人（滙豐官網）
生產力局 (HKPC)： 為了支援中小企，生產力局推出了「數碼不求人」平台，並開發了 「HKPC 天工開物」 AI 工具，幫助香港老闆快速實現轉型。
參考連結： 生產力局發布 2025 香港企業 AI 應用趨勢調查（HKPC 官網）
【你該學習的 AI 工具】
- Perplexity AI： 作為你的「AI 助理」，快速進行市場分析與競爭對手調研。
- Gamma： 一鍵生成專業的商業演示文稿 (PPT)。
- Glean： 企業內部的 AI 知識庫，讓員工不再重複詢問瑣碎問題。
五、 2026 年職場轉型三部曲
面對 AI，新手該如何開始？請遵循這三個步驟：
- 工具化 (Tooling)： 不要只用 ChatGPT 聊天。今天就下載 Zapier 或 Make，試著把你的日常工作自動化。
- 思維化 (Mindset)： 每次接到任務時，先問自己：「這件事 AI 可以幫我完成哪 80%？」你的價值在於最後的 20%：決策、審美、同理心。
- 專業化 (Expertise)： 學習 「指令工程 (Prompt Engineering)」。未來，「問對問題」的能力比「動手做」的能力更值錢。(延伸閱讀：【AI 新手必讀】從零開始學提示工程 (Prompt Engineering)，提升工作效率)
關於我們：JoJo Ventures
我們是立足於香港的專業影片製作公司，深耕影視技術多年，專精於結合 CGI（電腦合成影像）與 AI 技術，為品牌打造極具視覺衝擊力的影像內容。在 AI 浪潮下，我們協助企業打破傳統製作的限制，以更高效率、更具創意的方式說好品牌故事。
我們的實力深受業界認可，合作客戶涵蓋各領域的大型企業，包括：
- 輝瑞 (Pfizer)
- Bosch
- Siemens
- 惠康 (Wellcome)
- 余仁生 (Eu Yan Sang)
- 莎莎 (SaSa)
不論是高品質的廣告影片、企業形象宣傳，還是前衛的 AI 影像實驗，JoJo Ventures 都能為您提供專業的解決方案。
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