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內容創作 市場營銷 影片生成

電商 AI UGC 廣告：無需增加拍攝，也能測試更多廣告素材

只要在 TikTok 或 Instagram Reels 滑動一分鐘，您就會看到主導電商廣告的那種格式：有人把產品舉到手機鏡頭前，語氣像朋友閒聊，而不是品牌宣傳。用戶生成內容（UGC）風格的廣告在資訊流中顯得自然原生，這正是效能營銷人員鍾愛它的原因。問題在於，真實的 UGC 搜羅費時、難以準確下達創作簡報，而當您需要數十個版本才能找出一個致勝素材時，規模化的成本更是高昂。

AI UGC 廣告提供了一條捷徑：以數字人、AI 配音及生成場景，製作由主持人主導、手機拍攝風格的影片，無需為每個版本重新安排創作者拍攝。運用得宜，小型電商團隊無需增加拍攝，便能測試更多開場鈎子、語言版本及優惠組合；運用不當，影片會顯得虛假、違反平台規則，並悄悄侵蝕顧客信任。本文將說明如何取得前者的成果，同時避開後者的陷阱。

重點摘要：

  • AI UGC 廣告是測試引擎，而非創作者的替代品：用它快速探索不同的開場鈎子、切入角度、語言及格式，再把主要預算投放在已證明有效的概念上。
  • 絕不假扮顧客：AI 主持人可以講解及示範產品，但絕不應假扮擁有真實使用經驗的真實買家。用戶見證規則及平台政策均視此為欺騙行為。
  • 標示 AI、做好本地化、產品必須真實：在 TikTok 及 Meta 要求的情況下披露 AI 生成內容，使用準確的產品畫面及宣稱，並以同一份已審批的腳本製作廣東話、英語及普通話版本。

什麼是 AI UGC 廣告？

UGC 廣告借用真實顧客及創作者內容的視覺語言：自拍角度構圖、隨性的表達方式、快速剪接、燒錄字幕，以及 9:16 直向畫面。AI UGC 廣告保留這套視覺語言，但以生成式工具取代部分或全部製作環節：

  • AI 主持人：由數字人或 AI 虛擬化身在鏡頭前演繹腳本，毋須每次剪輯都另聘演員。
  • AI 配音：以一種或多種語言生成的合成旁白，並與主持人形象互相配合。
  • 生成場景及 B-roll：以真實產品圖片為基礎，建構生活場景、產品使用畫面及開箱鏡頭。
  • 自動化版本製作：同一份核心腳本，配以不同的開場鈎子、行動呼籲（CTA）、畫面比例及字幕重新剪輯。

這種格式的關鍵在於感覺：自然、親切、節奏明快，而非精雕細琢的電影質感。

實際效果如何？以下是我們數字人服務頁面上展示的其中一位數字人所拍攝的直向對鏡頭短片：一致的主持人形象、醒目的繁體中文標題、燒錄字幕，以及如朋友閒談般的輕鬆語氣。把話題換成產品示範，就是 AI UGC 廣告的核心格式。

@happyfish.fiona 的 AI KOL 短片：配有畫面標題及字幕的對鏡頭講解影片，專為直向資訊流而設。

AI UGC 廣告何時適用（何時不適用）？

適合的情況

  • 產品目錄龐大、推廣活動頻繁，每次都需要全新素材。
  • 多市場廣告活動，在香港、台灣、新加坡或馬來西亞推出相同優惠。
  • 需要講解的產品，依靠功能介紹、使用教學及比較來促成銷售。
  • 預先測試哪個切入角度有效，再決定是否投資聘請創作者或進行完整製作。

更適合由真人演繹的情況

  • 重視親身體驗的產品，例如護膚品、服裝尺碼及食品，觀眾希望看到真實用家的證明。
  • 評價及用戶見證，必須來自真正的顧客。
  • 創辦人及社群故事，真實性正是重點所在。
  • 受規管行業，例如醫療健康及金融，每項宣稱都需要審批。

AI UGC 廣告的 5 步製作流程

一、從真實產品素材出發

收集清晰的產品照（packshot）、準確的顏色款式，以及產品實際使用的簡短真實片段。生成式工具擅長處理場景與造型，但產品本身必須與顧客收到的完全一致。JifChat 等自助工具在這一步大有幫助：替換背景、直接修改圖片內的繁體中文文字，以及為不同版位調整圖片尺寸，全程無需重新生成產品。

二、先寫開場鈎子，再寫腳本

在不斷滑動的資訊流中，開首幾秒決定了大部分成效。每個切入角度（痛點、疑慮、示範、優惠、比較）先草擬數句開場鈎子，再圍繞最有力的一句編寫簡短腳本：開場鈎子、痛點、產品示範、可驗證的證明（保養、退貨政策或可證實的規格），以及清晰的行動呼籲。

三、選定並鎖定您的主持人

挑選外型及語氣切合目標受眾的數字人，再以角色設定表（character sheet）鎖定形象，確保前後一致。若主持人是以真人（例如創辦人、員工或創作者）的樣貌或聲音為藍本，必須取得書面同意，清楚列明使用範圍、渠道及期限。我們的香港企業 AI 數字人應用指南對同意及個人資料方面的考慮有更深入的說明。

一致性正是讓數字人成為真正渠道、而非一次性噱頭的關鍵。以下是上一段短片中的同一位主持人，換上截然不同的場景與故事：同一張臉、同一套造型、同一種字幕處理。

同一位 AI KOL（@happyfish.fiona）在新場景、新話題中登場。鎖定的角色設定表讓主持人在每條影片中都一眼可認。

四、批量製作，一次完成本地化

先審批一份主腳本，再以此製作各語言版本：廣東話、英語及普通話，並為香港及台灣市場配上繁體中文字幕。先交付 9:16 版本，再按版位需要製作 4:5 及 1:1 版本。每個廣東話版本都應由母語人士審閱：生硬、書面化的措辭會令廣告很快顯得虛假。

五、以簡單的測試矩陣進行測試

每次只改變一個變數（開場鈎子、主持人、優惠或行動呼籲），才能分辨真正影響成效的因素。盡快暫停表現欠佳的版本，擴大投放勝出的版本，並在素材疲勞出現前及時更新。當某個概念明顯勝出，可考慮將其升級：以已驗證的切入角度，安排真人創作者拍攝或進行高規格製作。我們的如何用 AI 打造高質感產品廣告指南會介紹下一步的做法。

如今，單一創作者也能觸及這種高規格製作。a16z 合夥人 Justine Moore 經常分享 AI 影片實驗，她為自己的貓咪製作了一支 Apple 風格的發布廣告：影棚般潔淨的鏡頭、每個場景一句功能文案，以及充滿自信的產品揭幕節奏。影片在數日內便獲得數以萬計的讚好，她其後更公開了提示詞，讓其他人只需幾張照片和幾項性格特徵，就能製作同類廣告。把貓咪換成您的主打產品，就能得到一個精緻的版本，與手機風格的 UGC 剪輯互相比較測試。

Justine Moore（@venturetwins）把她的貓咪當成 Apple 新產品來推廣：一支 22 秒的 AI 製作廣告，配以影棚般潔淨的鏡頭及產品功能式字幕。

當您的主持人能夠撐起一個系列，素材疲勞就更容易管理。同一個 AI 角色可以一集接一集地擔綱演出，每集配上新場景、新開場鈎子和新故事，讓資訊流持續有新鮮素材，而無需重新選角或拍攝。

@osumi.daily 的其中一集。這是我們數字人服務頁面上展示的 AI 短劇系列：每集都是新故事，角色卻始終如一、一眼可認。

規則：AI 標示、用戶見證與平台政策

AI UGC 廣告同時涉及兩個敏感範疇：合成媒體與代言推薦。推出前，請檢查以下各點：

  • TikTok：其有關誤導及虛假內容的廣告政策容許使用 AI 生成及經大幅編輯的媒體，前提是附有 AIGC 標籤，或清晰的免責聲明、說明文字、水印或貼紙。未作披露的 AI 內容可能會被拒絕或受到限制。Ads Manager 設有「This ad contains AI-generated content」（此廣告包含 AI 生成內容）開關，詳見 TikTok 的為廣告加入免責聲明指南。
  • Meta：Facebook 及 Instagram 可能會為使用生成式 AI 工具建立或編輯的廣告加上「AI info」標籤，包括使用第三方工具製作的廣告。有關社會議題、選舉或政治的廣告，須遵守更嚴格的自我披露要求。
  • 虛假用戶見證：如您的產品銷往美國，美國聯邦貿易委員會（FTC）禁止虛假評價及用戶見證的最終規則，明確涵蓋虛報出自不存在人士的用戶見證，例如 AI 生成的虛假評價。
  • 香港：《商品說明條例》的公平營商條文，禁止在消費者交易中作出虛假商品說明及具誤導性的遺漏。使用 AI 主持人，並不會改變您對廣告宣稱內容所承擔的責任。

簡單的經驗法則：AI 主持人可以說「這就是它的運作方式」，但絕不應說「我用了三個月，它改變了我的人生」。至於 AI 標示如何影響廣告成效，請參閱我們的文章〈AI 標示會否影響廣告表現？〉（英文）。以上僅屬一般指引，並不構成法律意見。

逼真度已不再是瓶頸。當 AI 主持人與真人創作者越來越難以分辨，清晰的標示及誠實、非見證式的腳本只會變得更加重要。

AI UGC 廣告的成本是多少？

成本取決於製作範圍，多於是否使用「AI」。主要因素包括：自行製作還是委託專業團隊、使用現成虛擬化身還是定製數字人、版本及畫面比例的數量、語言數量，以及使用權（渠道、市場及期限）。

作為參考，JoJo 的公開價目為 30 秒影片 12,000 港元起，60 秒影片則 20,000 港元起，並可分拆為多條影片。AI 數字代言人及多語言配音可作為附加服務選購。比較報價時，請確保條件一致：秒數、版本數量、語言、畫面比例、修改次數及使用權。

常見問題

TikTok 及 Meta 容許投放 AI UGC 廣告嗎？

一般而言可以，前提是遵守各平台的廣告政策。TikTok 要求 AI 生成或經 AI 大幅編輯的廣告內容必須加上標示，而 Meta 可能會為使用生成式 AI 製作的廣告加上標籤。兩個平台均不容許誤導性宣稱。

AI UGC 廣告的成效能否媲美真人創作者的 UGC？

這沒有放諸四海皆準的答案。成效因產品類別、受眾及執行方式而異，因此對任何「一刀切」的基準數據都應審慎看待。可靠的做法是以相同的開場鈎子及優惠，並列測試 AI 版本與創作者版本，讓您自己的數據作出判斷。

我可以為廣告複製真實創作者或員工的形象嗎？

只有在取得明確書面同意、並清楚列明使用範圍、渠道及期限的情況下才可以，而且絕不能用來偽造代言。TikTok 的廣告政策亦禁止未經許可濫用公眾人物的肖像。

AI UGC 廣告可以用廣東話製作嗎？

可以。AI 配音及對嘴技術現已支援廣東話，但質素因工具而異。推出前，務必由母語人士審閱語氣、口語用詞及字幕。

分析

AI UGC 廣告不會令創作者被淘汰，它改變的是創意預算的去向。品牌毋須把整個拍攝預算押注在一個未經測試的構思上，而是可以先以低成本探索多個切入角度，再把真人才華與製作工藝投放在已證明值得的構思上。能憑這種格式勝出的品牌，必定以誠實的態度運用它：清楚表明是 AI 的主持人、真實的產品、準確的宣稱，以及清晰可見的標示。速度是優勢，而信任是您絕不能揮霍的資產。

關於我們：JoJo Ventures

JoJo Ventures 是一家立足香港的 AI 原生創意工作室。我們協助品牌將生成式 AI 轉化為企業級內容：AI 影片製作、數字人與 AI 虛擬化身、效能廣告創意及 AI 顧問服務，並在每個項目中融入品牌管治及人工審核。與傳統拍攝相比，以 AI 主導的製作可節省高達 70% 成本；我們的Pfizer 項目案例分享展示了我們的實際製作流程。您亦可閱讀JoJo Ventures 如何應用（及不應用）生成式 AI。

準備好測試 AI UGC 廣告了嗎？只需向我們提供一份產品簡報，我們便會為您的市場規劃一批 AI UGC 測試版本。如需快速製作靜態圖像，歡迎試用 JifChat。

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